
Me parece que el servicio que prestan es muy interesante, pero en mi caso aunque la valoración general es positiva, hubo dos situaciones que no me agradaron, un error en la reserva que tramité on line y que cuando llame un poco antes de llegar al aeropuerto no tenían constancia de la reserva, ni dandoles el número de la misma. En su descargo, he de decir que las personas que me atendieron muy amablemente solventaron el problema. Por otro lado, que aunque el servicio incluye el lavado del coche durante la estancia en el parking, en mi caso no lo hicieron. Me gustaría confirmar que esto es así. Por lo demás el servicio me ha parecido correcto.
Response
Estimada Inés. Gracias por su comentario. Lamentamos que el error producido a la entrega de su vehículo. Hemos enviado su comentario al aparcamiento para que puedan evitar este tipo de incidencias en reservas futuras. El lavado gratuito se realiza para estancias superiores a 52 horas, si usted desea un lavado para una estancia inferior debe contratarlo directamente en el aparcamiento. Reciba un cordial saludo.