ParkingAeropuerto.es
- Términos y Condiciones de Reserva
TENGA EN CUENTA: Todos
nuestros parques de estacionamiento poseen sus propios sitios web y
ParkingAeropuerto.es no será considerado responsable de cualquier demanda
de reembolso basada en el reclamo del cliente de que esta información
no se encuentra disponible de forma oportuna en el sitio, tal y como
está establecida en el sitio y dentro de los Términos y Condiciones.
Queremos ofrecerle
los mejores productos y el mejor servicio. Nuestro objetivo es entregarle
una experiencia consistente con ello, para que, cuando reserve con nosotros,
se sienta confiado de que su operación resultará sin problemas. Esta
sección está pensada para señalarle algunos puntos importantes.
ParkingAeropuerto.es
actúa sólo como un agente de reserva, por lo que toda la responsabilidad
respecto a los vehículos recae en cada parque de estacionamientos o
en sus chóferes.
1. Precios
1.1 Cambios de precios:
ParkingAeropuerto.es tiene un compromiso con brindarle los mejores estándares
y las mejores opciones de productos, a los mejores precios. Por esto,
durante la temporada, revisamos continuamente nuestros productos y precios.
Es muy posible que existan ofertas especiales de temporada y, en tales
circunstancias, los precios pueden subir.
Todos los precios se
refieren a las reservas con anticipación e incluyen el IVA a una tasa
actual del 16%, a menos que se indique lo contrario.
1.2 Recargo a la tarjeta
de crédito: Ninguna
2. Estacionamientos
de aeropuertos asegurados
2.1 Dirección y procedimientos
de estacionamiento: Por favor, asegúrese de que tiene la dirección
y el teléfono del parque de estacionamientos, así como los detalles
referidos a los procedimientos de ingreso y salida de dicho parque de
estacionamientos. Es su responsabilidad obtener la dirección vigente
antes de dirigirse hacia el parque de estacionamientos. Las reservas
o vuelos perdidos, o cualquier otro problema surgido debido a que el
cliente no consiguió la dirección vigente, no serán compensados por
ParkingAeropuerto.es ni por ninguno de sus afiliados.
2.2. Existe la posibilidad
de que ParkingAeropuerto.es no pueda pedir reembolsos en su nombre, en
caso de que un parque de estacionamientos le cobre por no realizar los
procedimientos apropiados de entrada y salida o porque no presenta su
comprobante.
2.3. Traslado desde
y hacia el aeropuerto: Éstos pueden estar incluidos en las comisiones
de ParkingAeropuerto.es, pero, por favor, revise los detalles del parque
de estacionamientos que aparecen en el sitio web, o póngase en contacto
directamente con el parque de estacionamientos para confirmar esto.
2.4 Permanencia mínima:
Algunos parques de estacionamiento han establecido un periodo de permanencia
mínima en sus terrenos. En caso de que desee quedarse más días, podrá
hacerlo pero deberá pagar el costo de duración mínima.
2.5 Precios Diarios:
Los precios diarios pueden variar dependiendo de la fecha y la duración
de la estadía.
2.6 Llaves del auto:
Para acceder al servicio de recogida (Meet&Greet), deberá dejar
sus llaves con algún agente del equipo.
2.7 Todo estacionamiento
(estándar y chofer) está sujeto a los términos y condiciones de cada
parque de estacionamientos individual. Respecto a los estacionamientos
con chóferes, esto aplica a cada parque de estacionamientos en que
el vehículo se guarde.
2.8 Reservas de chóferes:
Cualquier error de registro que tenga como resultado el que los conductores
deban esperar o el que los clientes lleguen tarde, implicará un cargo
de administración de €10, pagadero al conductor inmediatamente.
2.9 Movimiento y relocalización
de vehículos: Usted debe asegurarse de que, antes de dejar su vehículo
con la compañía, éste se encuentra apto para circular, gravado y
que tiene la ITV al día, si aplica. La compañía se reserva el derecho
de mover vehículos dentro o fuera de los parques de estacionamientos,
ya sea manejándolos o de alguna otra forma dispuesta por la compañía,
o de la forma en que sus empleados estimen conveniente a su discreción,
para la distribución eficiente de sus instalaciones de estacionamientos,
en caso de emergencias o para evitar accidentes u obstrucciones. Por
esto, las llaves de arranque deben dejarse en el vehículo al momento
de entregarlo al conductor. Es una acción necesaria para ejercer los
derechos que se le confieren a la compañía bajo estas condiciones
y para que el chofer tenga el derecho a conducir, o llevarse el vehículo
de alguna otra forma, a la vía pública. Los conductores poseen un
seguro completo otorgado por la compañía para estos efectos.
2.10 Vehículos con
acoplados o inusualmente anchos: No todos los parques de estacionamientos
pueden acomodarlos o puede que existan cargos extra por recibirlos.
Por favor, verifique esto en ParkingAeropuerto.es.
2.11 Política de reembolso
Las Comisiones de Reserva
y los cargos de Administración no son reembolsables.
No será reembolsable
cualquier reserva del cliente que no cumpla con los requerimientos en
pantalla para reservar (como por ejemplo, teléfono para comprobar disponibilidad,
etc.) y que, por ello, no haya podido utilizar el parque de estacionamientos.
Se aplicarán los términos y condiciones normales.
Períodos de aviso
Todos los parques de
estacionamientos/operadores:
- Aviso 1 día hábil
después de la salida – No reembolsable
- Aviso con 2 días
hábiles completos de anticipación – Reembolso completo (no incluye
la comisión de reserva)
- Aviso con 3 días
hábiles completos de anticipación – Reembolso completo
El horario de atención
es de lunes a viernes, de 9:30 am a 5:00 pm.
Tenga en cuenta que
los siguientes ejemplos comunes caen fuera de los períodos de aviso
aceptables y no se reembolsarán:
CAMBIOS DE VUELO DE
ÚLTIMA HORA – Es responsabilidad del cliente estar informado de los
cambios en su vuelo y ajustar sus horarios de acuerdo a éstos, informando
al parque de estacionamientos de cualquier cambio relevante.
EN CASO DE QUE EL CLIENTE
SE ESTACIONE EN OTRO PARQUE DE ESTACIONAMIENTOS, DEBIDO A QUE LLEGÓ
TARDE – No reembolsable.
EN CASO DE QUE EL CLIENTE
SE ESTACIONE EN OTRO PARQUE DE ESTACIONAMIENTOS, DEBIDO A QUE NO ENCONTRÓ
EL PARQUE DE ESTACIONAMIENTOS EN DONDE HIZO SU RESERVA – No reembolsable.
La dirección se incluye en la confirmación que se envía al cliente
y se encuentra disponible a tiempo en los servicios al cliente. Es responsabilidad
de éste asegurarse de que lleva consigo la reserva y la dirección,
cuando viaja.
AUSENCIA DE DETALLES
DE CONFIRMACIÓN – Nuestro sistema envía una confirmación automática.
En caso de que ésta no llegue, es responsabilidad del cliente contactarse
con el servicio al cliente para asegurarse de que tiene todos los detalles
importantes.
Los automóviles se
estacionarán bajo la responsabilidad de sus dueños. Vea más detalles
en MÁS INFORMACIÓN. En caso de cualquier reclamo, por favor, obtenga
una descripción firmada del reclamo, junto con la fecha de éste, así
como una foto (si es posible), ANTES DE ABANDONAR EL PARQUE DE ESTACIONAMIENTOS.
Esto deberá ser reportado a ParkingAeropuerto.es dentro de 3 días.
Días de estacionamiento
no utilizados: No existen reembolsos disponibles, por concepto de estadías
no utilizadas o parciales.
2.12 Horas de llegada:
Le pedimos a nuestros clientes que se aseguren de llegar al parque de
estacionamientos con tiempo suficiente para realizar el check-in de
su vuelo. Por favor, póngase en contacto con el parque de estacionamientos
involucrado para más información.
2.13 Procedimiento
de Reclamos: Los reclamos no podrán ser considerados una vez que los
vehículos hayan abandonado el aeropuerto y hayan sido entregados a
sus dueños por un conductor, o una vez que los vehículos hayan abandonado
el parque de estacionamientos. Por esto, usted debe revisar su automóvil
antes de dejar la terminal o el parque de estacionamientos. Si su vehículo
sufrió algún daño durante el tiempo que estuvo bajo el cuidado de
un chofer o de un parque de estacionamientos, o en caso de que pierda
su vehículo, o alguna de las posesiones que éste contenía, mientras
estuvo bajo el cuidado de un parque de estacionamientos, usted deberá
informar del suceso al chofer o al equipo del parque de estacionamientos
inmediatamente. En caso de robo, deberá informar a la Policía y avisar
a sus aseguradores inmediatamente. En caso de que el reclamo sea refutado,
usted deberá entregar una notificación escrita al parque de estacionamientos,
que contenga todos los detalles del suceso.
Cualquier reclamo o
pérdida o daño a los vehículos o que se relacione con la calidad
del servicio prestado, deberá realizarse al operador del parque de
estacionamientos. Nosotros entregaremos los datos de contacto de dicho
operador, a petición del cliente.
Esto no afecta sus
derechos legales de consumidor.
3. VÍNCULOS A OTROS SITIOS
WEB
Nuestro sitio web puede
contener vínculos a sitios web mantenidos por terceros. ParkingAeropuerto.es
no controla dichos sitios y no será responsable de sus contenidos o
de cualquier rompimiento de contrato o acción intencional o negligente
que estos terceros realicen y que resulten en cualquier tipo de pérdida,
daño, demora o herida a usted o sus acompañantes. ParkingAeropuerto.es
no es responsable de la precisión de las opiniones expresadas en tales
sitios y ParkingAeropuerto.es tampoco investiga, monitorea o revisa estos
sitios, para verificar su precisión o completitud. La inclusión de
cualquier sitio web vinculado en nuestro sitio, no implica o constituye
que ParkingAeropuerto.es consienta con o apruebe dicho sitio web. Si usted
decide abandonar nuestro sitio para acceder a alguno de estos sitios
web de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad. Mientras se
encuentre visitándolos, usted estará bajo todas las reglas, políticas
(incluyendo las políticas de privacidad) y los procedimientos de operación
de esos sitios web administrados por terceros. ParkingAeropuerto.es no
es responsable de la información que le sea entregada ellos.
4. Notas sobre Derechos de autor y Marcas Registradas
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5. Declaración de Responsabilidad
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6. Indemnización
Usted acepta defender e indemnizar a ParkingAeropuerto.es, sus afiliados y/o sus respectivos proveedores y cualquiera de sus oficiales, directores, empleados y agentes, de y ante cualquier reclamo, causas de acción, demandas, recuperaciones, pérdidas, daños, multas, penas u otros costos y gastos de cualquier naturaleza, incluyendo, pero no limitados a, honorarios legales y de contaduría adecuados, ocasionados por terceros como resultado de:
(a) el incumplimiento, por su parte, de estos términos, condiciones y notas o de los documentos referidos en ellos;
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7. Uso legal y no prohibido
Como condición de su utilización de este sitio web, usted garantiza a ParkingAeropuerto.es que no utilizará este sitio web para ningún propósito ilegal o prohibido por estos términos, condiciones y notas.
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Calle Soledat, 4, bajos
07001 Palma de Mallorca
Parking Aeropuerto es un nombre comercial de Airport Parking Site Limited, registrada en Irlanda con el número 470699.